T4C Neerya

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Support & Contact

Liens

Afin d'en apprendre davantage sur T4C Neerya et ce qui entoure le serveur, n'hésitez pas à consulter nos différentes plateformes dont vous trouverez les liens ci-dessous.



Discord

N'hésitez pas à rejoindre le serveur Discord de Neerya !

Un bot nommé Neerya Bot New y est présent et offre plusieurs informations concernant différents aspects du serveur, tout ceci accessibles en temps réel via des commandes lancées sur Discord.

Il est également possible de voir et consulter (en lecture uniquement) les canaux de discussion du jeu tel que le CC Main et le CC Vente tout en étant hors-ligne, à partir de Discord.

Consultez le guide « Raccourcis et commandes » afin d'obtenir davantage d'informations sur les commandes offertes par le bot.



Guides

Vous êtes pris en charge dès vos premiers pas sur Neerya grâce à nos guides.

Compte de jeu

Vous devez vous rendre sur le portail officiel de Dialsoft pour effectuer la création d'un compte de jeu.

Guide du débutant

Foire aux questions

Vous avez des questions ? Peut-être que la réponse se trouve déjà dans notre Foire aux questions (aussi appelée “FAQ”) !

Boutique de Neerya

Pour les articles en vente dans la boutique de Neerya, un guide concernant l'achat de théos d'or a été mis en place !

Anciens joueurs ?

Migrer vos personnages si vous ne vous êtes plus reconnecté depuis l'été 2013.



Requête GM

Vous avez une question, une suggestion ou toutes autres requêtes?
N’hésitez pas à contacter l’équipe de T4C Neerya en utilisant le formulaire présent ici : t4c-neerya.com/contact

Pour le support offert par Dialsoft, rendez-vous ici : support.t4c.com
Vous pourrez soumettre un ticket de support directement à Dialsoft à partir de cette page.

Prenez note que le support offert par Dialsoft est bien distinct de celui offert par T4C Neerya et ne répond pas aux mêmes objectifs.
Si vous avez un doute, contactez-nous en jeu ou sur Discord et nous vous orienterons en fonction de vos besoins.

Note importante :
Le bouton « Requête GM » présent sur l'onglet « Communications » en jeu est désactivé (par défaut, l'onglet « Communications » est accessible en jeu via le raccourci CTRL+L).
Même s’il vous est encore possible de cliquer sur celui-ci, votre requête sera ni envoyée ni enregistrée.

informations_generales/support_et_contact.1595481457.txt.gz · Dernière modification: 2020/07/23 07:17 par Epsilons