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informations_generales:support_et_contact
Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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informations_generales:support_et_contact [2020/07/23 05:31] Epsilons |
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| Ligne 1: | Ligne 1: | ||
| - | ====== Support & Contact ====== | ||
| - | ===== Liens ===== | ||
| - | Afin d'en apprendre davantage sur T4C Neerya et ce qui entoure le serveur, n'hésitez pas à consulter nos différentes plateformes dont vous trouverez les liens ci-dessous.\\ | ||
| - | |||
| - | * [[https://www.t4c-neerya.com|Site web]] | ||
| - | * [[https://www.t4c-neerya.com/forums|Forum]] | ||
| - | * [[https://discord.gg/MZYyYxd|Discord]] | ||
| - | * [[https://www.youtube.com/channel/UC1TyGQtvOq2oKUM8ifeCBig/videos|YouTube]] | ||
| - | * [[https://www.facebook.com/t4c.neerya/|Facebook]] | ||
| - | * [[http://www.t4c.com|Portail officiel de Dialsoft]] | ||
| - | * [[http://next.t4c.com|T4C Next Chapter]] | ||
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| - | ---- | ||
| - | \\ | ||
| - | ===== Discord ===== | ||
| - | N'hésitez pas à [[https://discord.gg/MZYyYxd|rejoindre le serveur Discord]] de Neerya !\\ | ||
| - | |||
| - | Un bot nommé **Neerya Bot New** y est présent et offre plusieurs informations concernant différents aspects du serveur, tout ceci accessibles en temps réel via des commandes lancées sur Discord.\\ | ||
| - | |||
| - | Il est également possible de voir et consulter (en lecture uniquement) les canaux de discussion du jeu tel que le CC Main et le CC Vente tout en étant hors-ligne, à partir de Discord.\\ | ||
| - | |||
| - | Consultez le guide « [[guides:raccourcis_et_commandes#neerya_bot_(discord)|Raccourcis et commandes]] » afin d'obtenir davantage d'informations sur les commandes offertes par le bot.\\ | ||
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| - | \\ | ||
| - | ===== Guides ===== | ||
| - | Vous êtes pris en charge dès vos premiers pas sur Neerya grâce à nos guides.\\ | ||
| - | |||
| - | ==== Compte de jeu ==== | ||
| - | Vous devez vous rendre sur le portail officiel de Dialsoft pour effectuer la [[http://www.t4c.com/cms/register.php|création d'un compte]] de jeu.\\ | ||
| - | |||
| - | ==== Guide du débutant ==== | ||
| - | * [[:guides:accueil|Guide du débutant]] | ||
| - | * [[:guides:accueil#creation_de_personnage|Création de personnages]] | ||
| - | * [[:guides:accueil#interface|Interface]] | ||
| - | * [[:guides:accueil#configurations|Configurations]] | ||
| - | * [[:guides:accueil#specificites_du_serveur|Spécificités du serveur]] | ||
| - | |||
| - | ==== Foire aux questions ==== | ||
| - | Vous avez des questions ? Peut-être que la réponse se trouve déjà dans notre [[guides:faq|Foire aux questions]] (aussi appelée "FAQ") !\\ | ||
| - | |||
| - | ==== Boutique de Neerya ==== | ||
| - | Pour les articles en vente dans la [[:boutique:accueil:|boutique de Neerya]], un guide concernant l'[[:boutique:achat_theos_d_or:|achat de théos d'or]] a été mis en place !\\ | ||
| - | |||
| - | ==== Anciens joueurs ? ==== | ||
| - | [[:guides:migration|Migrer vos personnages]] si vous ne vous êtes plus reconnecté depuis l'été 2013.\\ | ||
| - | |||
| - | ---- | ||
| - | \\ | ||
| - | ===== Requête GM ===== | ||
| - | Vous avez une question, une suggestion ou toutes autres requêtes?\\ | ||
| - | N’hésitez pas à contacter l’équipe de T4C Neerya en utilisant le formulaire présent sur la page [[https://www.t4c-neerya.com/contact/|Support & Contact]] du site web de Neerya.\\ | ||
| - | |||
| - | Pour le support offert par Dialsoft, rendez-vous ici : [[http://support.t4c.com|support.t4c.com]]\\ | ||
| - | Vous pourrez soumettre un ticket de support directement à Dialsoft à partir de cette page.\\ | ||
| - | |||
| - | Prenez note que le support offert par Dialsoft est bien distinct de celui offert par T4C Neerya et ne répond pas aux mêmes objectifs.\\ | ||
| - | Si vous avez un doute, contactez-nous en jeu ou sur Discord et nous vous orienterons en fonction de vos besoins.\\ | ||
| - | |||
| - | ''Note importante :''\\ | ||
| - | Le bouton « Requête GM » présent sur la page communications en jeu est désactivé (page accessible via le raccourci CTRL+L par défaut).\\ | ||
| - | Même s’il vous est encore possible de cliquer sur celui-ci, votre requête sera ni envoyée ni enregistrée.\\ | ||
informations_generales/support_et_contact.1595475099.txt.gz · Dernière modification: 2020/07/23 05:31 par Epsilons
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