Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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guides:faq [2020/12/24 07:47] – [MAJ] La mise à jour échoue Epsilons | guides:faq [2024/01/07 11:51] (Version actuelle) – Ajout "https" sur un lien (suite à la MAJ de Dialsoft avec le certificat SSL) Alicia | ||
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====== Foire aux questions ====== | ====== Foire aux questions ====== | ||
- | Les questions les plus fréquemment posées se trouvent ci-dessous.\\ | + | Une question ? Besoin |
- | Cependant, si votre problème ne figure pas ici : | + | |
- | * n' | + | |
- | * vous pouvez aussi poster votre problème sur le [[https:// | + | |
+ | Nombre de ressources sont à votre disposition : | ||
+ | * La FAQ, que vous trouverez ci-après avec les problèmes et questions fréquentes. | ||
+ | * Fouillez aussi le [[https:// | ||
+ | * Consultez la communauté joueurs directement en jeu (cc Main, par exemple). | ||
+ | * Rejoignez le serveur [[https:// | ||
+ | * Enfin, vous pouvez contacter l' | ||
+ | \\ | ||
+ | '' | ||
+ | Le bouton « Requête GM » présent jeu via le raccourci //CTRL+L// est désactivé sur T4C Neerya. Même s’il vous est encore possible de cliquer sur celui-ci, votre requête sera ni envoyée ni enregistrée. | ||
+ | ---- | ||
+ | ===== Anciens joueurs ? ===== | ||
+ | [[: | ||
+ | |||
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===== Problèmes techniques ===== | ===== Problèmes techniques ===== | ||
- | === Plantage | + | ==== Plantage |
Le message d' | Le message d' | ||
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* Mise à jour de [[https:// | * Mise à jour de [[https:// | ||
* Mise à jour de [[https:// | * Mise à jour de [[https:// | ||
- | * Mise à jour du « driver » de votre carte graphique ([[https:// | + | * Mise à jour du « driver » de votre carte graphique ([[https:// |
Une fois les mises à jour effectuées : | Une fois les mises à jour effectuées : | ||
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- | === La mise à jour échoue | + | ==== Échec de la mise à jour ==== |
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Lors du lancement de T4C, l' | Lors du lancement de T4C, l' | ||
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- | | + | |
- | * L' | + | Étape 1 :\\ |
- | * Une fois à l' | + | * **Désinstallez le jeu** de votre système. |
- | * **Sélectionnez le répertoire | + | |
- | * Lancez ensuite | + | * Cependant, l' |
- | * Reconnectez-vous. La mise à jour se lancera | + | * Une fois à l' |
+ | * **Double-cliquez sur l' | ||
+ | |||
+ | Étape 2 :\\ | ||
+ | | ||
+ | * Afin de lancer | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Étape 3 :\\ | ||
+ | * **Réinstallez | ||
+ | * Une fois l' | ||
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- | === Problème pour lancer le jeu sous Windows === | + | ==== Problème pour lancer le jeu sous Windows |
- | '' | + | '' |
" | " | ||
Veuillez envoyer ce problème à Dialsoft [...] l' | Veuillez envoyer ce problème à Dialsoft [...] l' | ||
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* Exécuter en tant qu' | * Exécuter en tant qu' | ||
* Désactiver le Contrôle des comptes d' | * Désactiver le Contrôle des comptes d' | ||
+ | |||
+ | \\ | ||
+ | '' | ||
+ | Le jeu se lance, puis tout se ferme. Le problème semble être sur la décompression de la musique. | ||
+ | Environnement : Windows 10 | ||
+ | |||
+ | '' | ||
+ | * Passer en mode compatibilité windows XP semble régler le problème. | ||
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- | === Où effectuer les réglages (langue, raccourcis clavier, couleurs, etc.) === | + | ==== Emplacement des réglages (langue, raccourcis clavier, couleurs, etc.) ==== |
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* À la racine du répertoire d' | * À la racine du répertoire d' | ||
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- | === Problème pour connecter un personnage au jeu / messages non reçus === | + | ==== Problème pour connecter un personnage au jeu / messages non reçus |
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* Lors de la connexion, la fenêtre de jeu se ferme d' | * Lors de la connexion, la fenêtre de jeu se ferme d' | ||
- | * En jeu, je ne reçois plus les messages me disant combien d'or je gagne à la mort d'un monstre.\\ | + | * En jeu, je ne reçois plus les messages me disant combien d'or je gagne à la mort d'un monstre. |
+ | * J'ai toujours un écran noir à la connexion.\\ | ||
- | '' | + | '' |
- | Ces problèmes facilement identifiables sont relativement courants, tant qu'ils ne se produisent qu' | + | Il arrive parfois |
- | Il est néanmoins déjà arrivé | + | Ces fichiers |
- | Ne pas hésiter à tenter | + | |
- | Il arrive parfois que les fichiers | + | * déconnectez du jeu |
- | Ces fichiers de sauvegardes sont propres à chaque personnage et contiennent vos canaux de discussion, ainsi que vos raccourcis clavier et le rangement de votre coffre/ | + | * rendez-vous dans le répertoire Documents > Dialsoft > T4CDEV > SaveGame |
- | Il existe un fichier | + | * copiez le répertoire |
+ | * collez ce répertoire quelque part, simplement pour le sauvegarder au cas où | ||
+ | * ouvrez le répertoire neerya.t4c.com.12177_< | ||
+ | * reconnectez-vous avec le personnage | ||
+ | |||
+ | Si cela permet de corriger les problèmes rencontrés, | ||
+ | Si cette solution ne fonctionne pas : | ||
+ | * supprimez tout le répertoire du personnage (neerya.t4c.com.12177_< | ||
+ | * reconnectez-vous | ||
+ | |||
+ | Cela devrait résoudre le problème. Si vous le souhaitez, vous pouvez tenter de récupérer les fichiers Macros.bin et RTMap.Bin pour conserver vos macros et les maps "en Tabulation" | ||
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- | === Le jeu lag de façon excessive | + | ==== Lag excessif en jeu ==== |
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