Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- guides:faq [2021/04/15 00:38]
Sawk [Foire aux questions]
+++ guides:faq [2024/01/07 11:51] (Version actuelle)
Alicia Ajout "https" sur un lien (suite à la MAJ de Dialsoft avec le certificat SSL)
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   * Consultez la communauté joueurs directement en jeu (cc Main, par exemple).
   * Rejoignez le serveur [[https://discord.gg/MZYyYxd| Discord de T4C Neerya]] pour exposer le problème dans ''#support-bugs''.
-  * Enfin, vous pouvez contacter l'équipe T4C Neerya via le [[https://www.t4c-neerya.com/contact/|formulaire du site web]] ou solliciter le [[http://support.t4c.com/|support Dialsoft]] dans le cas de problèmes d'achat sur la boutique.
+  * Enfin, vous pouvez contacter l'équipe T4C Neerya via le [[https://www.t4c-neerya.com/contact/|formulaire du site web]] ou solliciter le [[https://support.t4c.com/|support Dialsoft]] dans le cas de problèmes d'achat sur la boutique.
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 ''Note importante :''\\
 Le bouton « Requête GM » présent jeu via le raccourci //CTRL+L// est désactivé sur T4C Neerya. Même s’il vous est encore possible de cliquer sur celui-ci, votre requête sera ni envoyée ni enregistrée.
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+===== Anciens joueurs ? =====
+[[:guides:migration|Migrer vos personnages]] si vous ne vous êtes plus reconnectés depuis l'été 2013.
+----
 ===== Problèmes techniques =====
 ==== Plantage au lancement du jeu ====
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   * **Désinstallez le jeu** de votre système.
     * Rendez-vous dans le répertoire d'installation du jeu. Son emplacement par défaut est : **C:\Program Files (x86)\The4thComing**
-    * Cependant, l'emplacement de celui-ci peut varier en fonction du répertoire d'installation que vous pourriez avoir sélectionnée manuellement lors de l'installation du jeu.
+    * Cependant, l'emplacement de celui-ci peut varier en fonction du répertoire d'installation que vous pourriez avoir sélectionné manuellement lors de l'installation du jeu.
     * Une fois à l'intérieur du répertoire d'installation du jeu (dossier "The4thComing"), **repérez à la racine de celui-ci l'exécutable nommé "Uninstall.exe"**.
     * **Double-cliquez sur l'exécutable nommé "Uninstall.exe"** afin de lancer la désinstallation du jeu.
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 Étape 2 :\\
   * **Télécharger le jeu** directement sur la **[[https://www.t4c-neerya.com/nous-rejoindre/|plateforme web de Neerya]]**.
-  * Afin de lancer le téléchargement, cliquez sur la bannière ou on peut lire « **Téléchargez dès maintenant** ».
+  * Afin de lancer le téléchargement, cliquez sur la bannière où on peut lire « **Téléchargez dès maintenant** ».
 Étape 3 :\\
-  * **Réinstallez maintenant le jeu** à partir du fichier d'installation que vous venez de télécharger (//T4CSetup_v1.81_FR.exe//).
+  * **Réinstallez le jeu** à partir du fichier d'installation que vous venez de télécharger (//T4CSetup_v1.81_FR.exe//).
   * Une fois l'installation terminée, le jeu se lancera automatiquement.
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 ==== Problème pour lancer le jeu sous Windows ====
-''Erreur''\\
+''Erreur 1''\\
 "Prophétie n'a pu utiliser le système automatique de version de mise à jour, peut-être dû au fait que votre ordinateur utilise un système d'exploitation plus vieux.
 Veuillez envoyer ce problème à Dialsoft [...] l'opération demandée nécessite une évaluation."\\
@@ Ligne 76: / Ligne 79: @@
   * Exécuter en tant qu'administrateur (clic droit > propriétés) ;
   * Désactiver le Contrôle des comptes d'utilisateurs via le panneau de configuration.\\
+\\
+''Erreur 2''\\
+Le jeu se lance, puis tout se ferme. Le problème semble être sur la décompression de la musique.
+Environnement : Windows 10
+''Solution''
+  * Passer en mode compatibilité windows XP semble régler le problème.
 \\
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 ''Solution''\\
-Il arrive parfois que les fichiers de sauvegarde d'un personnage soient corrompus. La solution consiste à les supprimer. De nouveau seront alors créés par le jeu lors de la prochaine connexion.\\
+Il arrive parfois que les fichiers de sauvegarde d'un personnage soient corrompus. La solution consiste à les supprimer. De nouveaux seront alors créés par le jeu lors de la prochaine connexion.\\
-Ces fichiers de sauvegardes sont propres à chaque personnage et contiennent vos canaux de discussion, ainsi que vos raccourcis clavier et le rangement de votre coffre/inventaire. Dans le pire des cas, ces informations seront vos seules pertes.\\
+Ces fichiers de sauvegarde sont propres à chaque personnage et contiennent vos canaux de discussion, ainsi que vos raccourcis clavier et le rangement de votre coffre/inventaire. Dans le pire des cas, ces informations seront vos seules pertes.\\
   * déconnectez du jeu

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